Troca e devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto ou arte recebida, pode realizar uma troca ou devolução do mesmo das seguintes formas:

  1. Para isso entre em contato com contato@miluiestudio.com.br assim que receber o produto, com fotos e explicando o motivo da troca. O prazo para o envio desse e-mail é de até 7 dias corridos após o material chegar até você!

  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta e fazer a devolução. (produto físico) será descontado apenas o valor da criação digital, já que o cliente tem acesso ao arquivo, então só será devolvido o valor da produção impressa! equivalente a 50% do valor.

  3. Caso, deseje o cancelamento antes da produção do seu pedido, iremos descontar o valor do arquivio digital referente ao seu pedido.

  4. Desistir do Projeto de Identidade Visual após ser iniciado a criação, NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, pelas cargas horárias do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da compra.