Leia atentamente:

1. Para comprar no Miluí Estúdio, basta selecionar os produtos que deseja e colocar no carrinho de compras. O sistema da loja está hospedado pela plataforma Ilúria, então para fazer as compras é preciso se cadastrar nele, o que é seguro e intuitivo, muito fácil de fazer.

2. Ao finalizar a compra, você escolherá a forma de envio. Nesta mesma página aparecerá o endereço escolhido para entrega e um botãozinho escrito "Fazer pedido!". É só clicar e então sua encomenda estará automaticamente reservada. 

3. Para pagar a sua compra, basta escolher um modo de pagamento, por depósito bancário na  Caixa Econômica ou pelo PagSeguro. Através dele você pode pagar com cartão de crédito em até 12x (com juros da sua operadora) ou boleto bancário (o PagSeguro, cobra R$1,00 por boleto), neste caso o envio do produto será efetivado, após compensação do mesmo  e tudo com a maior segurança.

 


2) Clicando em continuar, aparecerá a tela abaixo e você poderá escolher as formas de pagamento que mais te agradar! =)
 


Ainda está com dúvidas? Me escreva: contato@miluiestudio.com.br

O prazo para pagamento após a finalização do pedido, é de :

>> 24 horas para transferência, débito online ou cartão de crédito

 >> 48 horas para depósito

>> 72 horas para pagamentos via boleto.

Ao efetuar uma compra por Depósito Bancário é recomendável nos enviar uma cópia do comprovante bancário  (pode ser comprovante digital,  uma foto, ou a imagem scaneada) pelo email: contato@miluiestudio.com.br

Isso agiliza o envio do seu pedido.

PRAZO DE ENTREGA E FRETE

Os produtos pronta entrega – serão enviados em 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, o frete é calculado de acordo com o peso e as dimensões do produto.

Produtos sob encomenda -  dependerá da quantidade solicitada para fecharmos prazos e fretes, mas para isso trocaremos emails.

EXTRAVIO

>> Todos os itens são enviados com seguro. No caso de extravio,o cliente pode optar por um novo item ou pelo reembolso do valor pago.

Atenção, pois o reembolso ou envio de outro produto só é efetuado após a confirmação do extravio, POR ESCRITO, por parte da empresa transportadora.


RASTREAMENTO DE SUA ENCOMENDA
Logo após a postagem, o código de rastreamento é enviado via e-mail para que o cliente possa acompanhar o pedido.


SOBRE CRIAÇÕES DE IDENTIDADE VISUAL

Após a sua compra, você receberá um email com um questionário (Briefing) para começarmos nosso papo.
Você é quem conhece e vivencia seu negócio 24 horas, nesse questionário básico começarei entender sobre ele e seu universo e assim desenvolver seu projeto de maneira clara. Responda-o com carinho e detalhadamente - isso é muito importante.
Após receber seu briefing, o analisarei e se houver dúvidas, trocaremos emails.
A primeira amostra será enviada em até  20 dias úteis. 
Caso a Marca precise de ajustes, faremos juntos até seu processo final. 
Se você comprou a papelaria também, após o término da sua Marca, darei início a esse processo que poderá levar até 20 dias úteis entre execução da arte e envio pelos correios, mas também conversaremos por email. =))

Cancelamento:
Em um processo respostas de briefing, trocas de emails, desenvolvimento de conceitos, entendemos que não é possível voltar atrás e dedicar esse mesmo tempo para outro cliente, por isso, não faremos o reembolso. Exceto que este ocorra em até no máximo 24h após sua compra.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato

pelo formulário da loja ou por e-mail contato@miluiestudio.com.br

Bjs,

Cris.